das bietet seit über 30 jahren in der region rhein-main alles rund ums caravan und reisemobil seit 2003 wird das unternehmen in zweiter generation geführt und zählt zu dem größten anbieter von reisemobilen und wohnwagen in mainz wiesbaden und umland auf 14000 qm großem gelänge werden deutschlands top hersteller an fahrzeugen präsentiert und verkauft ein werkstattservice zubehörshop und reise- und wohnmobilvermietung runden das profil ab und lassen keine wünsche der kunden offen zur verstärkung unseres service-teams suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt: garantie-sachbearbeiter (m/w) für reisemobile und caravans ihre aufgaben in dieser position vermitteln sie zwischen den interessen von hersteller unternehmen und kunden sie streben regelmäßig die beste lösung in garantiefällen an und unterstützen das service-team im bereich der serviceannahme im einzelnen gehören dazu ua folgende aufgaben: erstellung und bearbeitung von gewährleistungs- sowie kulanzanträgen unter einhaltung der herstellerspezifischen richtlinien annahme von reparaturaufträgen und ausgabe der reparierten waren unterstützung der kunden bei technischen anfragen telefonische auftragsannahme pflege der aufträge im warenwirtschaftssystem rechnungslegung prüfung der zahlungseingänge unterstützung des teams im bereich der serviceannahme ihr profil abgeschlossene technische oder kaufmännische ausbildung sehr gutes technisches verständnis idealerweise branchenerfahrung und fundierte kenntnisse der produkte sehr gute pc-kenntnisse (word excel) sowie erfahrung mit warenwirtschaftssystemen sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift ausgeprägte kommunikative fähigkeiten kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches handeln freundliches und aufgeschlossenes auftreten wir bieten es erwartet sie eine interessante und verantwortungsvolle position in einer hoch emotionalen branche in einem kollegialen und angenehmen arbeitsumfeld haben sie die möglichkeit sich persönlich als auch fachlich sowie darüber hinaus durch angebotene schulungen weiterzuentwickeln wir vereinen einen modernen und sicheren arbeitsplatz mit anspruchsvollen aufgaben die sie eigenverantwortlich durchführen durch individuelle einarbeitung und training on the job werden sie an die unterschiedlichen arbeitsabläufe und aufgaben herangeführt eine leistungsgerechte vergütung ist selbstverständlich ihre nächsten schritte senden sie bitte ihre vollständigen bewerbungsunterlagen inkl gehaltswunsch und frühestem eintrittstermin an die von uns beauftragte cramer und müller service gmbh & co kg in frankfurt ausschließlich per e-mail an karrierevoepel@cramer-mueller-partnerde fragen beantwortet ihnen gerne vorab edmund cramer unter 069/ 1504 3528 10 weiterführende informationen zu der stelle finden sie auch unter http://wwwcramer-mueller-partnerde/wir-ueber-uns/karrierehtml Garantie-Sachbearbeiter (m/w) Erstellung und Bearbeitung von Gewährleistungs- sowie Kulanzanträgen unter Einhaltung der herstellerspezifischen Richtlinien Annahme von Reparaturaufträgen und Ausgabe der reparierten Waren Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen Frankfurt am Main
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